Todo fácil, rápido y sin complicaciones. Así es como funcionan nuestros envíos y devoluciones.
Trabajamos con MRW y te enviamos el tracking por email para que sigas tu pedido en todo momento.
¿No oíste el timbre porque estabas en "modo avión"? 😅 No te preocupes, reprograman la entrega o lo dejan en un punto cercano para que lo recojas cuando te venga bien.
Importante: Si el paquete parece que volvió de un festival, recházalo o saca fotos 📸. Así podemos gestionar la incidencia rápidamente.
Tienes 30 días desde querecibes tu pedido para devolverlo por derecho de desistimiento sin preguntas, siempre y cuando el producto llegue en las mismas condiciones que lo enviamos nosotros (como en una tienda; no te vengas arriba 😂).
Si vuelve con mucha batalla, puede haber ajuste en el reembolso (honestidad ante todo ✌️).
Envío de vuelta: normalmente a cargo del cliente (salvo promos con devolución gratis 🎁).
Abre una incidencia postventa en los primeros 30 días. Recogemos en 24 h 🛻 y reembolsamos si llega sin daños.
Cero papeleo innecesario y sin letra pequeña rara.
Si algo no va bien (avería o fallo... tampoco te vengas arriba 😅), te cubre la garantía legal: reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución, sin coste.
El transporte lo asumimos nosotros.
(Recordatorio cariñoso: las mentiras tienen las patas cortas 🐾).
Si tienes alguna duda sobre tu envío o necesitas gestionar una devolución:
Envíos rápidos, devoluciones fáciles y cero dramas. Tú disfruta del equipo; nosotros nos encargamos del resto. Tú estate chill.
